Utilizziamo cookie per assicurarti una migliore esperienza sul sito. Utilizziamo cookie di parti terze per inviarti messaggi promozionali personalizzati. Per maggiori informazioni sui cookie e sulla loro disabilitazione consulta la Cookie Policy. Se prosegui nella navigazione acconsenti all’utilizzo dei cookie.
 
 

MY SAFE VACATION.

Info & dettagli per la Vostra vacanza al My Arbor

Quelle che potrebbero sembrare regole piuttosto severe sono invece il nostro tentativo per garantirvi una vacanza spensierata. Con le giuste misure di sicurezza e la distanza necessaria riusciremo a darvi nuovamente il benvenuto a partire dal 08 aprile 2021.
Per quanto riguarda le restrizioni di viaggio ecco la sintesi: https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus
Tutti i capi squadra assieme ai loro collaboratori hanno provveduto a sviluppare una linea guida per lo svolgimento delle misure di sicurezza – ecco le info più importanti per ogni reparto.
Come sono le normative per una vacanza in Alto Adige?
https://www.suedtirol.info/it/informazioni/coronavirus

COME SONO I TERMINI DI CANCELLAZIONE?
Se dovete cancellare la prenotazione per motivi di Covid è possibile farlo entro 24 ore prima dell'arrivo per tutto il mese di aprile, da maggio poi la cancellazione può avvenire fino a 100 ore=4 giorni prima dell'arrivo.

TUTTI I REPARTI SONO APERTI ALL'INTERNO DEL MY ARBOR?
Detto molto chiaro e senza dubbi: SI!

Cosa sono le misure di sicurezza generali per le strutture ricettive?

  • ogni ospite deve apportare un test antigenico che non supera le 48 ore di validità
  • tra le persone deve essere tenuta la distanza di sicurezza di un metro. Se questo non è possibile va sempre indossata una protezione naso-bocca. Questa regola non va applicata ai membri della stessa famiglia o a chi alloggia nella stessa stanza.
  • All'interno delle strutture devono essere messi a disposizione degli ospiti mezzi di disinfezione. 
  • Nei luoghi comuni delle strutture ricettive, nelle piscine e nelle zone wellness deve essere garantito uno spazio di 5 metri quadrati per ogni persona, fatta eccezione per le sale da pranzo e i bar.
  • Nelle sale da pranzo e nelle zone bar sono ammesse tante persone quanti sono i posti a sedere.
  • Per accedere al buffet gli ospiti devono indossare mascherina e desinfettarsi le mani.
  • Prima e dopo l’uso dei servizi igienici, è obbligatorio disinfettarsi le mani.
  • Le piscine sono autorizzate a riaprire, come anche le saune;
  • il personale viene monitorato con misurazione della temperatura.
  • Nelle zone wellness il personale deve indossare mascherine protettive. Prima di ogni trattamento va misurata la temperatura con termometri laser.

Quali misure di sicurezza vi aspettano al My Arbor?

MISURE DI SICUREZZA GENERALI:

  • ogni ospite deve apportare un test nasale oppure antigenico che non supera le 72 ore di validità  
  • scannerizzazione di febbre al check-in per tutti gli ospiti e i collaboratori
  • tutti i collaboratori indossano una mascherina
  • dato che la struttura offre degli spazi molto ampi possiamo anche garantire la massima occupazione
 
RECEPTION:
  • check-in online da casa senza consegna documenti in loco
  • banco con 2 metri di distanza tra ospite e collaboratore
  • garage accessibili con libera entrata, consegna chiava in reception, facchino disinfetta chiave e le valige prima di portarle in camera
  • aperitivo di benvenuto al bar/sul terrazzo
  • check-in con salita in vano scale e possibilità di salire in ascensore
  • informazioni via telefono o app dell’hotel
  • check-out con carta di credito e invio ricevuta/fattura via pdf 

HOUSEKEEPING/PULIZIA/LAVANDERIA:

  • vi chiediamo gentilmente di lasciare la suite alle ore 10.00 e la consegna sarà per le ore 15.00 – così guadagniamo 2 ore per la sanificazione degli ambienti
  • macchina di OZONO ad ogni cambio camera: 30 minuti per stanza con altri 30 minuti di aria fresca e pulizia e sanificazione profonda di ogni suite – 1 ora in più per ogni suite
  • durante la vacanza: richiesta di lasciare la porta del balcone aperta per arieggiare la suite prima di far entrare la donna della pulizie – pulizia profonda con possibilità di richiesta di cambio asciugamani e lenzuola
  • 1 persona in più per la sola disinfettazione degli ambienti comuni dalle ore 8.00 alle ore 22.00
  • lavanderia propria in hotel con il vantaggio di poter evitare il contagio di biancheria/asciugamani e la massima flessibilità di poter cambiare più volta su richiesta 

RISTORANTE/BAR:
  • tavoli a distanza di sicurezza
  • soluzione come ristorante à la carte con vari orari di cena
  • colazione servita per la maggior parte dei prodotti
  • tavoli a distanza per tutti gli spazi pubblici (ristorante/bar/lounge)
  • servizio con mascherina
  • servizio di colazione e cena in camera su richiesta 

CUCINA:
  • piatti serviti dalla cucina anche per colazione
  • menu a 5 portate con insalata e formaggi serviti
  • posti di lavoro a distanza di almeno 1 metro

SPA/PISCINA/SAUNA:
  • apertura 04 marzo 2021 con tutte le aree wellness aperte
  • possibilità di poter aprire le saune senza restrizioni, meno persone ma con programma di Aufguss regolare
  • eventuale restrizione di non poter usare le doccie pubbliche ma di doversi recare nelle suite dopo l’uso delle saune
  • massaggi e trattamenti spa con orari asimmetrici per non far incontrare le persone al cambio orario
  • programma di attività in gruppi ridotti ma più ricco: gite in montagna, gite in bicicletta, programma di yoga, stretching, bagno foresta,…
  • personal training su prenotazione
 

Sussurri nel Bosco.

Vorrei essere informato. Con la newsletter di MY ARBOR.